【溫度】這個(gè)男護(hù)士溫暖了一座城
溫度，字典里把它定義為“物體的冷熱程度”。夏季的欽城，熱情似火，很多人都在想方設(shè)法“降溫”�？墒�，日前，在欽州市第二人民醫(yī)院，一個(gè)男護(hù)士，在這樣一個(gè)驕陽似火的夏天，在一個(gè)夏夜，卻把一個(gè)患者不時(shí)擁抱在懷，長達(dá)2個(gè)小時(shí)，非但不讓人覺得熱，反而贏得了眾多患者及家屬和同事的稱贊。
一個(gè)有溫度的護(hù)士
5月31日22：00分，夏夜的欽州市第二人民醫(yī)院急診科，繁忙依舊。一線、二線、三線急診科排班人員全部出診。作為四線頂班的裴宇陽剛到科室，就接到一個(gè)特殊的出診電話——普外二區(qū)值班的醫(yī)護(hù)人員反映該科一個(gè)患者的女性家屬情緒失控，長時(shí)間又哭又笑又唱歌，科室已聯(lián)系神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生會診，請求急診科派護(hù)士上樓接回急診科辦理相關(guān)就診手續(xù)。
顧不上喝一口水，裴宇陽推起急救平車上到普外二區(qū)接診。“我進(jìn)到病房，家屬告訴我說人在衛(wèi)生間，我走進(jìn)去，看到一位年約50歲、情緒失控的阿姨坐在地是。我想扶她起來，她一下抱住我，摸著我的臉叫我‘阿弟’（兒子的意思），還又哭又笑。”面對這種突發(fā)情況，被患者錯(cuò)認(rèn)為是其兒子的裴宇陽并沒有推開這位阿姨，而是反手抱住她，讓患者的頭靠在自己的肩上，輕聲的安慰，撫慰她的情緒。
盡管患者的情緒偶爾有平靜，但仍然波動非常大。裴宇陽耐心地聽她訴苦，反復(fù)勸說，想把她引導(dǎo)到急診科就診，但一直沒有成功。“后來，我假裝說這兒太熱了，我們出去走走，外面涼快。”或許是裴宇陽給患者帶來了親人般的撫慰觸動了她的心弦，在普外二區(qū)勸慰、安撫了1個(gè)多小時(shí)后，患者終于答應(yīng)外出走走，但她的手始終緊緊的環(huán)扣著裴宇陽。
（勝似親人般的撫慰）
（時(shí)時(shí)在安慰）
（陪伴患者前住急診科）
（裴宇陽的安慰讓患者心情舒暢）
22：43分，在患者女兒和其它熱心病人家屬的陪同下，裴宇陽半擁著患者來到急診科就診。不放心患者病情的裴宇陽并沒有就此離開，而患者也不肯松手讓他走。
此時(shí)，神經(jīng)內(nèi)科一區(qū)的醫(yī)生江朝華準(zhǔn)備詢問病史，但患者情緒仍然處于失控中，不肯配合。裴宇陽一邊輕輕拍著患者的肩膀，一邊繼續(xù)安慰。直到23：02分，患者情緒漸漸穩(wěn)定，此時(shí)裴宇陽又繼續(xù)投入到夜晚的工作中。
（裴宇陽陪伴患者來到急診科）
【其它患者的家屬（右二）熱心的陪同來到急診科】
（患者對裴宇陽的信任超過了陪伴在旁的家屬）
（同事們在為裴宇陽點(diǎn)贊）
一個(gè)有溫度的護(hù)士集體
其實(shí)，在當(dāng)天晚上，和裴宇陽一樣共同守護(hù)這位患者的還有普外二區(qū)這個(gè)溫暖的護(hù)士集體。
5月31日，普外二區(qū)的護(hù)士郭艷麗的值班時(shí)間是晚上8點(diǎn)至次日凌晨2點(diǎn)，護(hù)士蔣居智上班時(shí)間是下午3點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。“當(dāng)時(shí)我接班時(shí)，上一班同事就告訴我，讓我多注意觀察這位情緒已經(jīng)失控了一下午的患者家屬。晚上8點(diǎn)多，我發(fā)現(xiàn)她的情緒波動特別大，我夜查房時(shí)，也被她誤以為是的她孩子，想撲過來抱我。”經(jīng)過密切的觀察，值班醫(yī)生溫貴德和護(hù)士郭艷麗、蔣居智輪番安撫都無法讓她安靜，于是和其家屬商量，決定請急診科帶回就診。
6月1日0：10分左右，患者回到普外二區(qū)。按照科室護(hù)士長陳素娟的特別交待，郭艷麗為這家人特別留出了一個(gè)單間：“我們科的床位比較緊張，這位阿姨不愿接受會診醫(yī)生的就診建議，回到我們科已經(jīng)是半夜多了。我們原本想安排她住另一個(gè)房間的，但阿姨要求一定要和她老公在一起，她老公住的是4人間。后來，同病房和其他病房的患者與家屬都非常理解，也非常有愛心，同意為她們調(diào)整床位，所以我們才能為這家人專門留出單間。”
（對所負(fù)責(zé)的急救車搶救設(shè)備，裴宇陽都仔細(xì)做好檢查）
（裴宇陽在檢查急救車上的物品）
（裴宇陽和同事準(zhǔn)備出診）
到次日凌晨2點(diǎn)交班時(shí)，郭艷麗又囑咐接班護(hù)士黃樹萍加強(qiáng)巡視。雖然下半夜只有黃樹萍一人值班，她和值班醫(yī)生也一直細(xì)心留意著阿姨的情況。
“對這種情況，我們科一直是這樣人性化做的。這在我們醫(yī)院，也是一種常態(tài)。”郭艷麗說。
一個(gè)有溫度的醫(yī)院
作為至今有85周年建院歷史的欽州市第二人民醫(yī)院，以“修身、仁愛、敬業(yè)、創(chuàng)新”為醫(yī)院精神，始終踐行著“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨。從2010年起，我院開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動，并隨著社會的發(fā)展和廣大群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求，又開展了“三好一滿意”活動；2017年，我院落實(shí)全國衛(wèi)生與健康大會部署，開展了“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，不斷滿足群眾和患者的醫(yī)療服務(wù)需求。不僅從身體上解除患者病痛，同時(shí)注重對患者及家屬的心理護(hù)理，受到了廣大群眾的好評。
（2014年6月11日欽州60年一遇特大暴雨，我院急診科醫(yī)務(wù)人員冒雨出診返回途中）
今年5月份，欽州市第二人民醫(yī)院在我院首次開展了以“做一名有溫度的護(hù)士”為主題的演講比賽，在院內(nèi)產(chǎn)生了廣泛影響。
（“做一名有溫度的護(hù)士”主題演講比賽）
裴宇陽用真情關(guān)愛患者的行動是“做一名有溫度的護(hù)士”的現(xiàn)實(shí)版延伸，代表了我院30名男護(hù)士和750名護(hù)士集體的一個(gè)縮影，他和普外二區(qū)的護(hù)士集體不僅完美詮釋了二醫(yī)人的精神，還充分展現(xiàn)了欽州市第二人民醫(yī)院這個(gè)“有溫度的醫(yī)院”精神，在這個(gè)大集體中，二醫(yī)人每天都在演繹著量真情，傳遞著溫暖的力量，構(gòu)建溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（在救護(hù)車不能進(jìn)入的狹窄小巷子，出診的市二醫(yī)院急診科醫(yī)生把病人背到救護(hù)車上）
有一種溫度叫溫暖。每一個(gè)職業(yè)都有自己的溫度，這個(gè)溫度能夠帶給人們最舒適的感受。
欽州市第二人民醫(yī)院的護(hù)士大家庭，也同樣有著自己的溫度！一天24小時(shí)，一年四季，365天，無論白天與黑夜，這個(gè)溫度從未打烊。
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